Information importante
Conditions d'annulation pour la période du 23 décembre 2024 au 10 janvier 2025 : vous pouvez annuler sans frais jusqu'à 30 jours avant votre arrivée. Le prix total de la réservation vous sera facturé si vous annulez dans les 30 jours qui précèdent votre arrivée. L’intégralité du séjour vous sera facturée en cas de non-présentation ou de départ anticipé. Conditions d'annulation pour la période du 11 avril 2024 au 22 décembre 2024 et du 11 janvier 2025 au 22 décembre 2025 : vous pouvez annuler sans frais jusqu'à 7 jours avant votre arrivée. Le prix total de la réservation vous sera facturé si vous annulez dans les 7 jours qui précèdent votre arrivée. L’intégralité du séjour vous sera facturée en cas de non-présentation ou de départ anticipé. Conditions relatives au service de transfert : Le transfert en hors-bord doit être obligatoirement organisé depuis le complexe. Il n'est pas possible de le faire organiser par un prestataire externe ou par vos propres moyens. Les tarifs obligatoires du transfert aller-retour en hors-bord sont les suivants : - 250 USD net par adulte (15 ans et plus), gratuit pour les enfants (maximum 2 enfants de moins de 15 ans) - 125 USD net par enfant âgé de 2 à 15 ans à partir du 3e enfant. Conditions relatives à l’interdiction des drones : Pour des raisons de sécurité et de protection de la vie privée, il est strictement interdit de faire voler des systèmes aériens sans pilote ou drones ou des modèles réduits d’avions au-dessus ou dans l’enceinte du complexe hôtelier. Conditions relatives aux enfants : - jusqu’au 31 octobre 2025, l’établissement propose une réduction pour les enfants (séjour, jeux et repas gratuits). Les enfants de 2 à 14 ans séjourneront gratuitement dans une chambre partagée avec 2 adultes payants (une taxe écologique de 6 USD par enfant et par nuit sera facturée). Les enfants de 2 à 14 ans bénéficieront de la gratuité des repas dans le cadre de la formule choisie par l’adulte accompagnant (à l’exception des boissons avec alcool). Chaque logement peut accueillir gratuitement jusqu’à 2 enfants. - à partir de 15 ans, les enfants seront facturés au tarif adulte. Les suppléments festifs obligatoires sont les suivants : Veuillez contacter l'équipe de réservation. Réveillon de Noël (24 décembre) : 260 USD net par adulte ; gratuit pour les enfants (max. 2, moins de 15 ans) ; 130 USD net par enfant supplémentaire ( à partir du 3e) de moins de 15 ans. Réveillon du Nouvel An (31 décembre) : 400 USD net par adulte ; gratuit pour les enfants (max. 2, moins de 15 ans) ; 200 USD net par enfant supplémentaire (à partir du 3e) de moins de 15 ans. Conditions relatives au paiement : vous devrez procéder au paiement de votre réservation par virement bancaire ou via un lien de paiement avant votre arrivée. Une fois votre réservation effectuée, l'établissement vous contactera pour vous fournir ses instructions. Le Sun Siyam Olhuveli se réserve le droit de débiter le montant total au moment de la réservation (100 % de l'hébergement et les transferts en hors-bord). Les heures d'ouverture ou de fermeture des magasins et des bars peuvent varier selon l'occupation et les conditions climatiques. Le personnel de la réception vous tiendra informé lors de l’enregistrement. Informations relatives aux repas : Chambre d'hôtes (éléments inclus et conditions) : Pour le petit-déjeuner : un grand buffet au restaurant principal Sunset / Malaafaiy (de 7h30 à 10h00) Veuillez noter qu’en fonction du taux d’occupation, le complexe hôtelier se réserve le droit de fermer l’un des restaurants buffet. Des animations régulières sont programmées en soirée pour divertir le public. Accès au club enfants Maakana Kidz (de 3 à 11 ans). Connexion Wi-Fi gratuite dans votre villa et dans les parties communes du complexe hôtelier. Eau : 2 bouteilles d'eau (marque maison non gazeuse). Réapprovisionnement quotidien en thé et café. Formule demi-pension (éléments inclus et conditions) : Pour le petit-déjeuner : un grand buffet au restaurant principal Sunset / Malaafaiy (de 7h30 à 10h00) Pour le dîner : - un somptueux buffet avec cuisines ouvertes au restaurant principal Sunset Restaurant / Malaafaiy (de 18h30 à 21h00) Veuillez noter qu’en fonction du taux d’occupation, le complexe hôtelier se réserve le droit de fermer l’un des restaurants buffet. Des animations régulières sont programmées en soirée pour divertir le public. Accès au club enfants Maakana Kidz (de 3 à 11 ans). Connexion Wi-Fi gratuite dans votre villa et dans les parties communes du complexe hôtelier. Eau : 2 bouteilles d'eau (marque maison non gazeuse). Réapprovisionnement quotidien en thé et café. Formule pension complète (éléments inclus et conditions) : - pour le petit-déjeuner : un grand buffet au restaurant principal Sunset / Malaafaiy (de 7h30 à 10h00) - pour le déjeuner : un buffet international avec cuisines ouvertes au restaurant principal Sunset Restaurant / Malaafaiy (de 12h30 à 14h30) Pour le dîner : - un somptueux buffet avec cuisines ouvertes au restaurant principal Sunset Restaurant / Malaafaiy (de 18h30 à 21h00) Veuillez noter qu’en fonction du taux d’occupation, le complexe hôtelier se réserve le droit de fermer l’un des restaurants buffet. Crédit spa : Vous bénéficierez d'un crédit de spa de 50 USD par adulte et par séjour, sur réservation préalable (non transférable et non valable pour les forfaits spa sur mesure, le salon et les articles de détail au spa). Réductions spéciales : pendant votre séjour, vous bénéficierez d’une réduction de 40 % sur le tarif du menu (uniquement la nourriture), avec une sélection de plats exquis du monde entier, dans l'un des restaurants à la carte de l'établissement. ***Il est nécessaire de réserver à l’avance. Des animations régulières sont programmées en soirée pour divertir le public. Accès au club enfants Maakana Kidz (de 3 à 11 ans). L'eau (marque maison non gazeuse) sera servie au verre lors des repas dans les restaurants buffet. Connexion Wi-Fi gratuite dans votre villa et dans les parties communes du complexe hôtelier. Eau : 2 bouteilles d'eau (marque maison non gazeuse). Réapprovisionnement quotidien en thé et café. Formule tout compris (éléments inclus et conditions) : - pour le petit-déjeuner : un grand buffet au restaurant principal Sunset / Malaafaiy (de 7h30 à 10h00) - pour le déjeuner : un buffet international avec cuisines ouvertes au restaurant principal Sunset Restaurant / Malaafaiy (de 12h30 à 14h30) - pour le goûter : Goûter au Dream Bar (de 15h00 à 18h00) Pour le dîner : - un somptueux buffet avec cuisines ouvertes au restaurant principal Sunset Restaurant / Malaafaiy (de 18h30 à 21h00) Veuillez noter qu’en fonction du taux d’occupation, le complexe hôtelier se réserve le droit de fermer l’un des restaurants buffet. Sélection de boissons alcoolisées et non alcoolisées servies à volonté tout au long de la journée, de 10h00 à minuit (à consommer dans les restaurants/bars, et non à emporter). Boissons sans alcool : Coca, Coca light, Fanta orange, Sprite, soda au gingembre, eau tonique, soda au citron et eau gazeuse, jus de fruits (en canette et en bouteille), bière : bière (pression), thé, café, thé glacé, café glacé, expresso, cappuccino, latte et macchiato ; vins : blanc, rouge, rosé (vin de table) ; spiritueux : gin, vodka, rhum, whisky, tequila et brandy ; autres : sélection de cocktails avec ou sans alcool (les boissons sont servies au verre, un à la fois ; dans les restaurants et les bars du complexe hôtelier, les boissons alcoolisées ne sont pas servies aux personnes de moins de 18 ans, et la direction se réserve le droit de ne pas servir ou d’arrêter de servir des boissons alcoolisées aux personnes en état d'ébriété) Minibar gratuit, réapprovisionné 1 fois par jour à un horaire régulier : Boissons sans alcool : Coca, Coca light, Fanta orange, Sprite et soda au citron ; bière : bière (en canette) Sports nautiques non motorisés - Activités sélectionnées quotidiennement - 1h par jour : kayak, stand up paddle, pédalo (les conditions générales s'appliquent et les activités guidées entraînent un supplément) ; cours collectif de plongée avec tuba de 30 minutes par adulte et par séjour (nombre minimum de personnes requis) ; 1h de location gratuite de planche à voile par adulte, une fois par séjour (uniquement pour les véliplanchistes certifiés ou expérimentés). Pour tout séjour d’au moins 3 nuits, vous profiterez d’UNE excursion gratuite par adulte et par séjour, à choisir parmi les 2 excursions régulières/programmées : « Croisière au coucher du soleil » OU « Expérience locale sur l'île ». Toutes les excursions sont proposées sous réserve de conditions météorologiques favorables. Veuillez vérifier leur disponibilité et réserver à l'avance auprès du personnel du complexe hôtelier (1 excursion par adulte et par séjour). Crédit spa : Vous bénéficierez d'un crédit de spa de 50 USD par adulte et par séjour (non transférable et non applicable sur les forfaits spa sur mesure, le salon et les articles de détail au spa - sur réservation préalable) Réductions spéciales : pendant votre séjour, vous bénéficierez d'une réduction de 40 % sur le tarif du menu (nourriture uniquement), avec une sélection de plats exquis du monde entier, dans l'un des restaurants à la carte de l'établissement. ***Il est nécessaire de réserver à l'avance. La réduction s’applique aux formules pension complète et tout compris. Du matériel de plongée avec tuba est mis à votre disposition gratuitement pendant toute la durée de votre séjour. Des animations régulières sont programmées en soirée pour divertir le public. Accès au club enfants Maakana Kidz (de 3 à 11 ans). L'eau (marque maison non gazeuse) sera servie au verre lors des repas dans les restaurants buffet. Connexion Wi-Fi gratuite dans votre villa et dans les parties communes du complexe hôtelier. Eau : 2 bouteilles d'eau (marque maison non gazeuse). Réapprovisionnement quotidien en thé et café. Remarques : • La nourriture et les boissons servies dans la formule tout compris sont uniquement destinées à votre consommation personnelle. • Toutes les personnes séjournant dans la même chambre, villa ou suite doivent réserver une formule (chambre d’hôtes, demi-pension, pension complète ou tout compris). • Les personnes séjournant dans la même chambre, villa ou suite ne sont pas autorisées à combiner les différents repas. • Le forfait est disponible immédiatement après l'enregistrement et se termine à midi le jour du départ du complexe hôtelier. - il n'y a pas de remboursement ou de substitution et aucune des prestations ne peut être transférée à une autre personne et aucun droit n'est cumulé s'il n'est pas utilisé, au jour suivant - si vous avez réservé un forfait tout compris, vous devrez signer les factures émises aux points de vente pour tenir compte de votre consommation. Cependant, aucun frais ne vous sera facturé pour tout article inclus dans la formule tout compris qu'il aura payé (veuillez noter que les frais ne faisant pas partie de la formule tout compris devront être réglés directement au complexe hôtelier avant votre départ).