Critères de classement

Dernière mise à jour : 1 avril 2020

 

La présente rubrique a pour but de fournir une présentation des conditions de référencement, déréférencement et classement des annonces sur la Plateforme misterb&b. 

• Annonces de Bien Locatif. Celles créées et publiées directement par les Membres misterb&b sur le Site et l’Application. 

   

• Annonces d’Hébergement Professionnel. Celles créées et publiées sur les sites et applications des Agences Partenaires par leurs propres membres (en accord avec leurs conditions générales propres), et sont publiées dans le même temps sur le Site et l’Application misterb&b au titre d’un accord passé entre misterb&b et les Agences Partenaires pertinentes. Vous pouvez reconnaître ces Annonces d’Hébergement Professionnel par la mention “Agency Partner” dans la rubrique “Règles et conditions” de l’Annonce pertinente. 

   

 

Si vous rencontrez un terme sans définition dans la présente rubrique, ce dernier aura la même définition que celle figurant dans les Conditions Générales de misterb&b.

 

 

Conditions de référencement

 

1.1. Référencement des Annonces de Bien Locatif

 

Pour pouvoir référencer une Annonce de Bien Locatif sur la Plateforme misterb&b, l’utilisateur doit s’enregistrer (autrement dit, devenir Membre de la Plateforme misterb&b). 

 

Le référencement d’une Annonce de Bien Locatif requiert la fourniture de certaines informations obligatoires (telles que le prix, une adresse et une description minimale). Dans certaines localités, seules les Annonces de Bien Locatif pour lesquelles leur auteur a fourni un numéro d’enregistrement/de licence (comme prévue par la loi locale) peuvent être référencées. 

 

1.2. Référencement des Annonces d’Hébergement Professionnel

 

En vertu de l’accord passé entre misterb&b et les Agences Partenaires, une Annonce d’Hébergement Professionnel référencée sur la plateforme d’une Agence Partenaire (en accord avec ses propres conditions), l’est aussitôt sur la Plateforme misterb&b. 

 

Le référencement sur la Plateforme misterb&b des Annonces d’Hébergement Professionnel publiées sur la plateforme d’une Agence Partenaire est automatique. Ainsi, toute Annonce référencée sur la plateforme d’une Agence Partenaire l’est aussitôt sur la Plateforme misterb&b. 

 

Conditions de déréférencement

 

2.1. Déréférencement des Annonces de Bien Locatif

 

misterb&b peut décider de suspendre temporairement, ou de mettre fin, au référencement d’une Annonce de Bien Locatif dans les situations suivantes :

 

• En cas de non-respect, par l’auteur de l’Annonce, de la loi, de la réglementation applicable (notamment, sans s’y limiter, les réglementations relative au droit de la consommation, aux locations touristiques et à la publicité de ces locations touristiques) ou des droits de toute personne physique ou morale. 

   

 

• En cas de non-respect, par l’auteur de l’Annonce de Bien Locatif, des Conditions Générales de misterb&b (https://www.misterbandb.com/fr/pages/termes-et-conditions), et notamment, sans s’y limiter, de la section 21 relatives aux activités interdites sur la Plateforme misterb&b.

   

 

• En cas de nécessité pour la sauvegarde des droits fondamentaux de toute personne physique ; 

   

 

• En cas de mauvais qualité du service de location touristique fournie dans le Bien Locatif annoncé (c’est-à-dire lorsque la note de l’Annonce du Bien Locatif faisant la moyenne des notes laissées par les Voyageurs ayant séjourné dans ledit Bien Locatif est égale ou inférieure à 2 étoiles). 

   

 

2.2. Déréférencement des Annonces d’Hébergement Professionnel

 

misterb&b peut décider de suspendre temporairement, ou de mettre fin, au référencement d’une Annonce d’Hébergement Professionnel dans les situations suivantes :

 

• En cas de non-respect, par le Fournisseur de l’Hébergement Professionnel, de la loi, de la réglementation applicable ou des droits de toute personne physique ou morale. 

   

• En cas de non-respect, par le Fournisseur de l’Hébergement Professionel, des Politiques de Contenus (https://www.misterbandb.com/fr/pages/content-policy) et d’Anti-Discrimination (https://www.misterbandb.com/fr/pages/anti-discrimination-policy).

   

• En cas de nécessité pour la sauvegarde des droits fondamentaux de toute personne physique. 

   

 

De plus, si l’Agence Partenaire décide de déréférencer l’Annonce d’Hébergement Professionnel de sa plateforme (en accord avec ces propres conditions), alors celle-ci est automatiquement déréférencée de la Plateforme misterb&b. 

 

Enfin, si l’accord passé entre misterb&b et une Agence Partenaire est terminé, l’entièreté des Annonces d’Hébergement Professionnel provenant de la plateforme de cette Agence Partenaire est immédiatement déréférencée de la Plateforme misterb&b. 

 

 

Critères de classement

 

Par défaut, l’utilisateur doit indiquer un emplacement géographique pour lancer une recherche parmis les Annonces (de Bien Locatif et d’Hébergement Professionnel) référencées sur la Plateforme misterb&b. 

 

Pour chaque recherche, la page de résultat présente en premier les Annonces de Bien Locatif (vers le haut de la page), puis les Annonces d’Hébergements Professionnels (vers le bas de la page).

 

Veuillez noter que misterb&b peut offrir la possibilité pour un utilisateur de choisir certains critères de tri (voir le paramètre “Plus de filtres”). Néanmoins, misterb&b se réserve le droit de retirer ou modifier tout critère de tri existant, ou d’ajouter de nouveaux critères de tri. 

 

3.1. Classement des Annonces de Bien Locatif

 

Classement sur les pages de résultats 

 

Par défaut (pour une recherche géographique donnée), les Annonces de Bien Locatif sont classées par un algorithme utilisant une variété de critères en constante évolution. Cependant, les critères principaux utilisées par misterb&b sont les suivants :

• Taux de clics depuis la page de recherche vers la page de l’Annonce d’Hébergement Professionnel ;

   

• Notations par les autres utilisateurs ;

   

• Pénalités d’annulations de réservations ;

   

• Taux d’activité de l’auteur de l’Annonce de Bien Locatif sur la Plateforme misterb&b ;

   

• Taux de réservations instantanées ;

   

• Taux d’acceptation des demandes de réservations ;

   

• Situation du prix par rapport à la moyenne des prix ;

   

• Qualité du contenu de l’Annonce de Bien Locatif et de la description de l’Hôte ;

   

 

L'algorithme peut aussi faire remonter en priorité de Annonces de Bien Locatif nouvelles et sans notation, afin d’accroître les chances d’effectuer une première réservation. 

 

misterb&b offre la possibilité à ses utilisateurs de modifier le classement des offres sur la page de résultat en sélectionnant un ou plusieurs critère(s) de tri. Par exemple, l’utilisateur de la Plateforme misterb&b peut trier les Annonces de Bien Locatif selon les dates de disponibilité, la capacité d’accueil, le type d’espaces, la fourchette de prix ou les équipements et services offerts en lien avec le logement. Dans ce cas, les Annonces d’Hébergement Professionnel seront classées selon leur pertinence avec le(s) critère(s) sélectionné(s) par l’utilisateur.

 

Veuillez noter que misterb&b peut décider de déclasser une Annonce de Bien Locatif suite à la survenance de tout incident (tel que listé dans la section 2.1). 

 

Classement sur les pages des Annonces de Bien Locatif

 

Sur chaque Annonce de Bien Locatif consultée, un bandeau-carrousel propose une série d’autres Annonces de Bien Locatif. 

 

Dans ce bandeau-carrousel, les Annonces de Bien Locatif sont classées selon les critères suivants : 

• Similarité des Annonces proposées avec l’Annonce consultée (en prenant en compte le prix, l’emplacement géographique, la capacité d’accueil ou les caractéristiques des Biens Locatifs comparés), et ;

   

• Nouveauté des Annonces proposées (selon la date de publication sur la Plateforme misterb&b). 

   

 

3.1. Classement des Annonces d’Hébergement Professionnel

 

Par défaut (pour une recherche géographique donnée),  les Annonces d’Hébergement Professionnel sont classées par un algorithme utilisant une variété de critères en constante évolution. Cependant, les critères principaux utilisées par misterb&b sont les suivants :

• Emplacement urbain (sont priorisés les Hébergements Professionnels situés dans les “quartiers LGBTQ / LGBTQ-friendly”) ;

   

• Renommée LGBTQ-friendly (pour les Fournisseurs d’Hébergement Professionnel ayant signé des chartes d’accueil anti-discrimination et/ou ayant fait publicité de leur(s) Hébergement(s) Professionnel(s) dans des médias LGBTQ) ;

   

• Taux de clics depuis la page de recherche vers la page de l’Annonce d’Hébergement Professionnel ;

   

• Notations, et ;

   

• Pénalités d’annulation de réservation. 

   

 

misterb&b offre la possibilité à ses utilisateurs de modifier le classement des offres sur la page de résultat en sélectionnant un ou plusieurs critère(s) de tri. Par exemple, l’utilisateur de la Plateforme misterb&b peut trier les Annonces d’Hébergement Professionnel selon les dates de disponibilité ou la fourchette de prix souhaitée. Dans ce cas, les Annonces d’Hébergement Professionnel seront classées selon leur pertinence au regard des critères listés précédemment et du (ou des) critère(s) sélectionné(s) par l’utilisateur.