A Torre: casa da Princesa...

Algumas regras simples para vivermos todos em harmonia.
Por favor, leia estes pontos com atenção.
Reserva (Ajudem-me a não enlouquecer...)
1.1 O pedido de orçamento deve necessariamente ser efectuado através do formulário no sítio Web
1.2 A confirmação da aceitação do orçamento deve ser feita por correio eletrónico, respondendo ao orçamento e anexando TODA a documentação necessária.
1.3 Após a confirmação, salvo qualquer problema, receberá um e-mail com um código de reserva para a transferência do sinal.
1.4 A transferência do depósito deve conter o código de reserva recebido (lamentamos, mas como este ponto é frequentemente subestimado, somos forçados a introduzir uma penalização de 10 euros para aqueles que ignoram este ponto)
1.5 A reserva é considerada confirmada depois de verificarmos o pagamento do sinal (com o código de reserva)
1.6 O saldo deve ser pago por transferência bancária pelo menos 20 dias antes da chegada.

Chegadas (Somos seres humanos e também dormimos)
2.1 O horário de chegada dos hóspedes é das 16:00 às 20:00 horas do dia de chegada. Se os hóspedes chegarem a uma hora diferente, é favor informar-nos atempadamente. No caso de chegadas de hóspedes entre as 20h00 e as 07h00, será cobrado um custo adicional de 20 euros. Em caso de chegada antecipada, poderá ainda aceder à nossa zona de relaxamento para aguardar a entrega do apartamento.
2.2 À chegada, será solicitada uma caução de 150 euros para eventuais danos.

Durante a vossa estadia (Não somos muitos, mas se queremos manter este lugar um paraíso...)
3.1 O apartamento deve ser ocupado pelas pessoas indicadas na reserva. Qualquer alteração de nome ou de número de ocupantes deve ser comunicada sem demora à direção, que tem o direito de aceitar ou não.
3.2 Os seus hóspedes de visita ocasional (1 ou 2 dias): queira informar-nos atempadamente se convidar alguém para o visitar.
3.3 Os seus hóspedes de visita prolongada: se tiver amigos que o visitem todos os dias, estes devem levar um guarda-sol. Por cada 3 hóspedes, é necessário alugar um guarda-sol. Esta medida destina-se a manter um elevado rácio de qualidade do serviço. É evidente que tem a obrigação de comunicar atempadamente os nomes dos seus convidados.
3.4 O incumprimento dos pontos 3.3 e 3.4 pode implicar a proibição de entrada dos hóspedes.
3.5 Os pequenos-almoços são servidos na zona dos quiosques e incluem um menu padrão. São possíveis variações. Estas devem ser comunicadas atempadamente no início da semana ou na véspera e podem implicar um custo suplementar. O pequeno-almoço pode ser servido em estilo buffet, em função das necessidades organizacionais do hotel.
3.6 O serviço de limpeza é semanal e inclui a mudança da roupa de cama e a arrumação das camas. Não inclui a limpeza da cozinha. As toalhas são mudadas duas vezes por semana. A troca mais frequente e o fornecimento de toalhas de praia são possíveis mediante pedido.
São fornecidos panos com o apartamento. Por favor, não utilize as toalhas para limpeza. O custo de mudanças adicionais de toalhas ou de roupa de cama ou de limpeza extra e adicional será cobrado separadamente.