Casa de campo no coração do Overberg

Estes são os termos e condições gerais de venda que se aplicam a todas as reservas e transacções efectuadas no nosso hotel/casa de campo/apartamento/propriedade. Ao efetuar uma reserva ou utilizar os nossos serviços, o cliente concorda em cumprir e ficar vinculado a estas condições:

Ao efetuar uma reserva no nosso sítio Web, o hóspede aceita as seguintes condições gerais. Para reservar uma estadia, o cliente deve fornecer informações exactas e completas, tais como os seus dados pessoais, as datas em que pretende ficar, o número de hóspedes, etc. A sua reserva só é confirmada depois de receber um e-mail de confirmação da nossa parte. Se não receber este e-mail, contacte-nos através do número de telefone ou do endereço de e-mail +******** / ********

Goodluck Homestead está a funcionar com energia solar, não é permitida a utilização de artigos electrónicos de alta potência, ou seja, secadores de cabelo, máquinas de café, fritadeiras, etc. Por favor, certifique-se de que todas as luzes estão desligadas quando vai para a cama, incluindo todas as luzes exteriores/do pátio. A máquina de lavar loiça só pode ser ligada durante o dia

Os hóspedes devem respeitar os horários de check-in e check-out estabelecidos pela propriedade, de modo a permitir que os quartos sejam limpos e preparados para os hóspedes seguintes. Política de check-in: O quarto está disponível a partir das 14:00 horas, exceto se estiver disponível um check-in antecipado. Política de check-out: O quarto deve ser desocupado até às 10:00 horas, exceto se estiver disponível um check-out tardio (poderão ser aplicadas taxas adicionais).

O pagamento da sua estadia é efectuado de acordo com as condições indicadas no momento da reserva, tais como o montante total da reserva, eventuais taxas de serviço e as condições de cancelamento aplicáveis. As condições de cancelamento e de alteração da data variam consoante o tipo de reserva e a tarifa selecionada.

Responsabilidades dos hóspedes Os hóspedes devem respeitar as regras e políticas da propriedade durante a sua estadia. Os hóspedes são responsáveis pela limpeza e pelo estado do alojamento durante a sua estadia. Qualquer dano causado à propriedade será cobrado ao hóspede.

Os hóspedes são responsáveis pela segurança dos seus pertences pessoais. A propriedade não é responsável por qualquer perda, roubo ou dano.

Estamos empenhados em fornecer um serviço de qualidade e em tornar a sua estadia agradável. No entanto, não podemos ser responsabilizados por quaisquer perturbações ou acidentes fora do nosso controlo. Em caso de problemas ou reclamações durante a sua estadia, pedimos-lhe que nos informe imediatamente para que possamos tomar as medidas adequadas para resolver a situação.

Aconselhamo-lo a ler atentamente as condições gerais antes de reservar uma estadia. Em caso de dúvidas ou questões, não hesite em contactar-nos para mais esclarecimentos.

A partir de uma determinada hora, após as 22:00 horas, pede-se aos hóspedes que mantenham o silêncio para não incomodar os outros hóspedes que desejam descansar.

Para garantir a tranquilidade dos hóspedes e o respeito pelas regras de convivência, não podem ser organizadas festas ou eventos ruidosos nas instalações.
É estritamente proibido fumar em todas as áreas interiores, incluindo os quartos e os espaços públicos.
Os fumadores só podem acender-se ao ar livre e retirar todos os vestígios de cigarros

Goodluck Homestead é uma quinta de trabalho com gado em liberdade e os nossos próprios animais de estimação de duas e quatro patas. Não podemos garantir a segurança dos seus animais de estimação, por muito que os amemos, infelizmente os animais de estimação não são permitidos na quinta.