Moradia em Centro de Xalapa Coração de Xalapa

O interior do local é uma área livre de fumo, pelo que não é permitido fumar no interior do alojamento. Se desejar fumar, pedimos-lhe que fume no exterior ou na área do telhado de forma responsável.
Se trouxer o seu animal de estimação consigo, por favor não o coloque nas camas ou sofás por razões de higiene.
O consumo de drogas ou de bebidas alcoólicas, bem como a realização de festas no interior do alojamento são estritamente proibidos.
Por regulamento da zona do centro histórico, não é permitido qualquer ruído ou música alta após as 23:30 horas.
Para sua segurança, por favor não se sente nas pequenas paredes que rodeiam o terraço.
Vamos cuidar do ambiente com um consumo responsável de eletricidade e água, manter as luzes apagadas e desligar os aparelhos não utilizados, bem como manter as torneiras de água não utilizadas fechadas.
Não utilize as toalhas como panos de limpeza, se for identificado o uso indevido das toalhas e estas forem entregues com manchas permanentes, ser-lhe-á cobrado um custo de substituição de 300€ por peça.
Qualquer objeto partido ou em falta será cobrado não só o custo do objeto mas também o custo do transporte para a sua substituição. Caso contrário, o responsável pela reserva deve substituí-lo como novo e deixar uma garantia antes de deixar o alojamento.
Cuidar dos edredões, lençóis, cobertores e roupa de cama em geral; se estiverem danificados, serão cobrados na totalidade.
Manter o alojamento limpo e arrumado, qualquer dano nas instalações ou mobiliário será sancionado.
Manter sempre a porta da rua fechada para a segurança dos seus pertences e dos nossos.
Antes de entregar o local, lave a sua loiça e deposite o seu lixo num saco preto que lhe será fornecido à chegada ao alojamento.
Qualquer item coberto pela reserva que não esteja ao seu alcance, qualquer dúvida, esclarecimento ou reclamação, por favor informe-me durante a sua estadia para lhe dar uma resolução imediata e assim prestar-lhe um melhor serviço.
Finalmente, pedimos-lhe que dê a conhecer as regras do alojamento a todos os hóspedes que o acompanham para desfrutar plenamente da sua estadia, Obrigado por reservar no Coração de Xalapa! 🏳️‍🌈