Chaac Hotel Tulum Gem

Bem-vindo ao Chaac Condo Hotel Gem!
Obrigado por escolher o Chaac Condo Hotel Gem para a sua estadia. Para garantir uma experiência agradável, por favor, familiarize-se com as seguintes regras e procedimentos. Os hóspedes são obrigados a cumprir estas directrizes para uma estadia tranquila e agradável. O não cumprimento pode resultar em encargos adicionais ou despejo sem reembolso.
Directrizes para o aluguer de férias:
1. Reserva, pagamento e check-in/check-out:
* Todas as reservas devem ser efectuadas por um adulto com 18 anos ou mais.
* O pagamento total é devido no momento da reserva.
* Poderá ser exigido um depósito de segurança que será reembolsado no prazo de 7 dias após o check-out, sujeito a inspeção.
2. Ocupação máxima:
* A ocupação máxima da unidade de aluguer é rigorosamente cumprida. Quaisquer hóspedes não registados resultarão em despejo imediato sem reembolso.
3. Ruído e respeito pelos vizinhos:
* As horas de silêncio são das 22:00 às 8:00. Por favor, tenha consideração pelos nossos vizinhos durante este período.
* Não serão tolerados ruídos excessivos ou comportamentos perturbadores.
4. Fumo e drogas:
* É estritamente proibido fumar no interior da unidade de aluguer. Poderão ser disponibilizadas áreas designadas para fumadores.
* A utilização ou posse de substâncias ilegais é estritamente proibida nas instalações.
5. Animais de estimação:
* Não são permitidos animais de estimação, exceto se explicitamente indicado nos detalhes da reserva.
* Os hóspedes com animais de estimação aprovados devem aderir às regras especificadas e podem estar sujeitos a taxas adicionais.
6. Danos e artigos em falta:
* Os hóspedes são responsáveis por quaisquer danos na propriedade ou no seu conteúdo durante a sua estadia.
* Por favor, comunique imediatamente quaisquer danos ou itens em falta para evitar custos adicionais.
7. Medidas de segurança:
* Trancar todas as portas e janelas quando sair da propriedade.
* Não partilhar códigos de acesso ou chaves com pessoas não autorizadas.
8. Manutenção e reparações:
* Comunicar imediatamente quaisquer problemas de manutenção à nossa equipa de gestão.
* Os hóspedes não estão autorizados a efetuar reparações ou alterações sem autorização prévia.
9. Estacionamento:
* Seguir as directrizes de estacionamento designadas. Os veículos estacionados ilegalmente podem ser rebocados a expensas do proprietário.
10. Responsabilidade ambiental:
* Conservar a água e a eletricidade. Desligue as luzes, os electrodomésticos e o ar condicionado quando não estiverem a ser utilizados.
11. Emergências:
* Em caso de emergência, contactar imediatamente os serviços de emergência locais.
* Contactar o gestor da propriedade para questões urgentes relacionadas com a unidade de aluguer.
12. Cumprimento das leis:
* Os hóspedes devem cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis durante a sua estadia.
13. Rescisão da estadia:
* O não cumprimento destas regras pode resultar na rescisão imediata do contrato de aluguer e no despejo.
Agradecemos a sua cooperação na manutenção de um ambiente seguro e agradável para todos os hóspedes. Desfrute da sua estadia no Chaac Condo Hotel Gem!