Viaggi gay: 5 domande a Jimmy Pauwaert di Holidaypride

03 ag. 2015

da misterb&b

Con sede a Bruxelles da oltre 10 anni, Holidaypride è un'agenzia di viaggi "etero friendly" che si dedica specificamente ai viaggiatori gay, offrendo loro crociere, lune di miele o viaggi personalizzati. Di fronte alla concorrenza dei giganti dei viaggi online, Holidaypride continua a servire una base di clienti fedeli che continua a crescere. Ecco l'intervista di misterb&b al suo amministratore delegato, Jimmy Pauwaert.

misterb&b: In un'epoca in cui tutti possono prenotare un hotel o un volo su internet, cosa cercano i tuoi clienti quando si rivolgono a Holidaypride?

Jimmy Pauwaert: In tre parole: consulenza, qualità e sicurezza. Anche se oggi chiunque può prenotare un hotel o un volo su internet con estrema facilità, le agenzie di viaggio non sono morte, anzi. Le agenzie specializzate in una nicchia di mercato (come i viaggi gay, ad esempio) e che pongono l'accento sulla consulenza, sul servizio e sulla qualità, sono sopravvissute alla crisi economica e al boom di internet e ora sono in crescita.

Oggi, oltre alla nostra boutique di viaggi nell'elegante Avenue Louise a Bruxelles, offriamo i nostri viaggi anche sul web su www.holidaypride.be, in olandese, francese e inglese, che attira una clientela in tutta Europa.

Prenotare qualche notte in hotel o qualche volo su internet può sembrare facile, anche se si passano ore a cercare tra le migliaia di offerte e recensioni prima di decidere. Holidaypride ti guiderà direttamente verso ciò che desideri, in base al tuo budget e alle tue aspettative, perché sappiamo meglio di chiunque altro cosa vuole la clientela gay.

E per i viaggi personalizzati, le lune di miele o i viaggi di lusso, i viaggiatori preferiscono ancora prenotare tramite un'agenzia di viaggi che garantisce la qualità e il servizio prima, durante e dopo il soggiorno. Anche perché ha una licenza, tutte le garanzie e le tutele per i consumatori.

Quando prenoti una crociera gay o qualsiasi altro viaggio direttamente tramite un fornitore all'estero, ad esempio, non avrai alcuna protezione o garanzia finanziaria in caso di insolvenza del tour operator straniero. Prenotando tramite Holidaypride, invece, sarai soggetto alla legge belga sui contratti di viaggio. In caso di insolvenza prima della partenza, il deposito sarà rimborsato grazie alla nostra affiliazione al Fondo di Garanzia Viaggi. Holidaypride è anche membro dell'UPAV (Associazione Professionale delle Agenzie di Viaggio), un marchio di qualità e dell'IGLTA (International Gay and Lesbian Travel Association) per cui garantiamo un charter.

Holidaypride effettua anche viaggi regolari per verificare la qualità delle offerte di viaggio che proponiamo. Inoltre, viaggiamo e scopriamo nuove destinazioni turistiche per offrire sempre più scelta e garantire la qualità. E chi pensa che prenotare tramite un'agenzia costi di più si sbaglia. Grazie a tutto questo, siamo attivi da oltre 10 anni, con una base di clienti fedeli che continua a crescere.

misterb&b: Che tipo di viaggi cercano i vostri clienti?

JP : Le crociere gay al 100% come Atlantis, RSVP, The Cruise, ma anche le crociere a tema gay come Source events, Cruise for Bears, o le crociere su navi più piccole, riscuotono sempre più successo anno dopo anno, poiché si tratta di un prodotto "all inclusive" che offre il miglior rapporto qualità-prezzo.

Abbiamo anche sempre più richieste di lune di miele, dato che il matrimonio gay sta diventando legale in un numero sempre maggiore di paesi in Europa e nel mondo. E per il viaggio più importante della loro vita, gli sposi preferiscono affidarsi a un'agenzia di viaggi gay.

E naturalmente le immancabili destinazioni gay come Sitges, Mykonos, Gran Canaria, Ibiza, Tel Aviv, Key West, Palm Springs e molte altre sono ancora molto popolari, perché offriamo una buona gamma di hotel esclusivamente gay o gay-friendly a prezzi competitivi.

Ma il 50% della nostra clientela gay sceglie un viaggio più classico e raffinato, perché, contrariamente a quanto molti pensano, non offriamo solo viaggi gay. La nostra specialità è il viaggio personalizzato: insieme al cliente, in base ai suoi desideri, cerchiamo il viaggio dei suoi sogni, sia attraverso un tour operator di classe che in un hotel unico.

misterb&b: Quali sono le destinazioni gay più trendy di quest'estate?

JP: Sitges, Ibiza e Mykonos sono le destinazioni gay più gettonate dell'estate. Ma Tel Aviv, per me la destinazione più trendy e gay friendly del mondo, sta crescendo e viene richiesta sempre di più. Anche la Scandinavia e città come Stoccolma, Oslo e Reykjavík sono molto popolari, sono destinazioni bellissime e molto gay-friendly.

misterb&b: E per quanto riguarda l'inverno? Qualche destinazione o qualche evento?

JP: L'evento da non perdere quest'inverno è TropOut 2016, un nuovo concetto di viaggio gay sofisticato in Thailandia dal 3 al 9 aprile 2016. Un'esperienza di viaggio unica di una settimana in un paradiso tropicale, pensata appositamente per i viaggiatori gay di tutto il mondo. Si svolge presso il resort Angsana Laguna Phuket, un idilliaco resort a cinque stelle, con i vicini club Nikki Beach e Xana Beach riservati esclusivamente ai partecipanti al TropOut. Di giorno puoi rilassarti sui lettini con vista sul mare turchese delle Andamane al suono del Café del Mar o esplorare la stuzzicante cultura tailandese. Al tramonto, l'atmosfera si elettrizza con una vasta gamma di intrattenimenti e il ritmo dei DJ internazionali. Per maggiori informazioni, visita www.tropout.com o il sito web di Holidaypride.

Prima della fine dell'estate lanceremo anche una novità, i nostri "Pride Tours by Holidaypride", tour culturali per piccoli gruppi di 15-20 persone gay. Sempre più viaggiatori ci chiedono di organizzare tour culturali tra gay, evitando i tour con famiglie e bambini. Offriremo la possibilità ai single di condividere la camera per non pagare il supplemento singola. I primi tour del 2016 saranno in Israele, Sudafrica, Perù e Islanda.

misterb&b: Avete in corso un concorso che mette in palio un viaggio a Gran Canaria. Qual è l'occasione?

JP : Abbiamo girato un video promozionale con i nostri clienti; il risultato è davvero bello. Per il lancio di questo video, abbiamo organizzato un concorso in cui puoi vincere un viaggio a Gran Canaria.

Per farlo, vai sulla nostra pagina Facebook. Nella bacheca troverai il video: clicca su "Mi piace" e poi su "Condividi" e condividi con "tutti" per raggiungere il maggior numero di persone possibile e aumentare così le tue possibilità di vincita. Invia uno screenshot del video pubblicato sulla tua bacheca il 31 agosto a [email protected] (il numero di "Mi piace" deve essere visibile sullo screenshot). La persona con il maggior numero di "mi piace" vincerà!